Hoy después de muchas solicitudes de nuestros lectores les traemos este tutorial sobre Me estafaron en el mercado de pagos, ¿qué hago? Para aclarar todas tus dudas, preguntas y consultas sobre el tema me estafaron en el mercado pago que hago, que es el que hoy trataremos con gran detalle para que puedas entender todo sobre el tema que me estafaron en el mercado pagado que hago Cueva Cabe destacar que este tutorial fue escrito para que pueda ser entendido por personas de todas las edades, ya sean jóvenes o adultos, nuestro equipo de editores evaluó este tema con gran detalle al momento de crear dicho tutorial , así que sin más preámbulos empezamos con el tutorial de tu interés sobre Me estafaron en el mercado de pagos, ¿qué hago?
Me estafaron en Mercado Pago, ¿qué hago?
En este artículo te contamos ¿Qué hacer si me estafan en el mercado de pagos? y cuáles son los pasos que debo seguir para poder solicitar un reembolso y reembolso completo del dinero. Cuenta con varios canales de contacto además del teléfono de Mercado Pago para clientes, así como otras formas de contacto para poder reportar una estafa.
Aunque la forma más rápida de contacto es desde la aplicación, también pueden comunicarse llamando al teléfono de mercadopago para poder denunciar el robo de la aplicación. Desde ecomo.com.ar te contamos cuáles son los pasos y consultas que podemos hacer para solucionar una estafa.
¿Cómo denunciar una estafa con Mercado Pago?
Mercadopago tiene una opción en su aplicación para poder reportar cualquier tipo de irregularidad con los vendedores. En caso de una estafa, puede comunicarse con la empresa en el departamento de servicio al cliente para informar el problema.
- Accede a la opción de atención al cliente de Mercado Pago desde la aplicación.
- Elija la opción Reclamos y estafas.
- Complete el formulario y escriba el problema.
- En esta misma página verá las opciones de reclamos e información.
- En último detalle, completar con el apellido y nombre, DNI y teléfono de contacto.
Las redes sociales de Mercado Pago también se pueden utilizar para contactar y realizar una denuncia.
Teléfono de Mercadopago para denunciar una estafa
Los usuarios de Mercado Pago que estén pensando en ponerse en contacto con la empresa para denunciar una estafa pueden hacerlo online con el formulario de contacto o llamando al 0800.
Desde el sitio web puedes encontrar una opción para solicitar que me llamen y poder recibir un servicio telefónico con mercado libre para denunciar una estafa en la aplicación.
El vendedor me dice que me devolvió el dinero. ¿Cómo puedo recuperarlo?
Cuando reportes una estafa en Mercado Pago, podrás contactar al vendedor y solicitar un reembolso del dinero. Si el vendedor te dice que el pago ya está devuelto pero no lo ves abonado en la cuenta, tienes que esperar los tiempos de devolución o verificar que se realiza correctamente.
Los reembolsos se pueden realizar a su tarjeta de crédito o en efectivo en la cuenta de Mercado Pago.
Considerar:
- Al pagar con dinero en la cuenta de Mercado Pago, se depositará automáticamente en la misma cuenta.
- Los pagos con tarjeta de crédito y el reembolso de cargos se reflejarán en el siguiente resumen. Tenga en cuenta que la cancelación puede retrasarse y verse en el siguiente resumen después del cierre.
- Al pagar en cuotas, cada tarjeta de crédito tiene una metodología de devolución diferente, se devolverá en cuotas o en un solo pago.
- Si pagaste en efectivo con una cuota de pago fácil o rápido, el dinero se depositará en tu cuenta de Mercado Pago.
¿Cómo ignorar la compra en la tarjeta de crédito de Mercado Pago?
También podrás ignorar la compra de la tarjeta de crédito, tendrás un plazo de hasta 30 días desde que resucita el resumen para poder reportar los cargos y solicitar un reembolso.
Este proceso de desconocimiento de compra se puede realizar llamando al número de atención al cliente de la tarjeta emisora del banco o presencialmente en la sucursal bancaria con cita previa.
¿Dónde reportar una estafa en Mercado Pago?
Si fue víctima de una estafa de Mercado Pago, deberá reunir toda la documentación y evidencia que demuestre que fue estafado por un vendedor de MercadoLibre. Puede realizar la denuncia en línea enviando un correo electrónico a [email protected], que es la Unidad Fiscal Especial de Ciberdelincuencia (UEFI) que se encarga de llevar a cabo este tipo de delitos. Otra forma es llamar al número de servicio al cliente 5071-0040.
Estafa en Mercado Pago ¿Cómo recupero mi dinero?
Mercado Libre pone a disposición de todos los usuarios de la aplicación Mercadopago la posibilidad de denunciar una estafa y solicitar un reembolso. El trámite para recuperar su dinero lo tendrá que hacer en línea desde mi perfil ingresando con el nombre de usuario y contraseña.
Tendrás que ponerte en contacto con el vendedor para que te devuelva el dinero a tu cuenta de Mercado Pago, si por alguna razón no te responde o no quiere devolver el dinero, puedes iniciar un reclamo online indignado el problema para que el área de quejas de Mercado Gratis puede resolver.
Una vez enviada la solicitud, tendrás que esperar los tiempos de respuesta, el dinero se depositará automáticamente en tu cuenta de MercadoPago o simplemente recargará el saldo a la tarjeta de crédito.
Reembolso de pago de mercado con tarjeta de crédito
Cuando el vendedor de Mercado Libre de otra tienda online que tenga la app de Mercadopago como medio de pago podrá realizar la devolución del dinero a la misma tarjeta de crédito. Puede consultar el resumen de su tarjeta de crédito para ver el monto con el reembolso unos días hábiles después de la confirmación.
Por otro lado, se recomienda ver la fecha de cierre de la tarjeta de crédito, en algunos casos el dinero se deposita después del cierre y se refleja en el siguiente resumen.
Si hay una estafa en el mercado de pagos y fue a plazos, los cargos se verán de manera diferente y se devolverán a plazos.
¿Cómo cancelar una compra en Mercado Pago?
Para cancelar una compra desde la aplicación de Mercadopago, ya sea por cualquier motivo, puedes solicitar la devolución total del dinero desde la opción MIS COMPRAS. La ventaja de esta opción es que puedes ver el estado del envío y conocer todos los movimientos de las compras que se realizaron con tu tarjeta.
- Inicie sesión en su cuenta de MercadoPago.
- Si la compra aún no se ha enviado, vaya al botón? ¿Cancelar compra?
- Podrás ver el estado de la compra y seleccionar lo que no quieres recibir.
- ¿En caso de no ser la opción? ¿Cancelar compra? ve a Necesito ayuda> Tengo un problema con el producto> Quiero cancelar la compra.
Una vez dentro de la opción de cancelar la compra, deberás completar el formulario con el motivo de la reclamación y solicitar la cancelación.
Por otro lado, si la compra ya ha sido enviada, podrás cancelarla una vez llegues a casa o no acudir a Correos argentinos a recogerlo. Cuando la correspondencia llegue a su dirección, dígale al cartero que devuelva el paquete ya que no lo recibirá.
Recibo mi compra pero quiero devolverla
Podrás realizar un seguimiento completo de todas las compras que realices con tu cuenta de MercadoPago. Para hacerlo, simplemente vaya al botón «Devolver o cambiar gratis». Los reembolsos se realizan a la misma tarjeta de crédito, al consultar el resumen verá la fecha y monto del reembolso.
¿Qué se puede hacer para evitar una estafa de Mercado Pago?
- Verifica la seguridad del celular o la PC con la que te vas a conectar. Tenga siempre un antivirus instalado y actualice con frecuencia el sistema operativo junto con el navegador web.
- Nunca proporciones datos personales o contraseñas de tu cuenta de Mercado Pago a otras personas. Los datos para iniciar sesión son privados y únicos, no se envían por correo y no responden llamadas telefónicas de números desconocidos.
- Revise periódicamente el extracto de la tarjeta de crédito para evitar irregularidades.
- No instale aplicaciones desconocidas o sospechosas
- Verifica que el número de teléfono con el que recibiste una llamada sea de un teléfono oficial.
- No haga clic en un enlace en un correo electrónico de un banco.
También puede ver cómo recuperar mi cuenta del mercado de pagos para poder volver a ingresar si no recuerda el nombre de usuario o la contraseña.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar en Mercado Pago?
- 14 días después de que se apruebe el pago
- 30 días después de que se apruebe el pago.
Me estafaron en Mercado Pago, ¿qué hago?
Esperamos que este tutorial te haya sido de gran ayuda con todas tus dudas sobre Me estafaron en el mercado de pagos, ¿qué hago? Intentamos dar respuesta a todas las preguntas y dudas más frecuentes sobre me estafaron en el mercado de pagos que hago, las cuales recibimos semanalmente por correo electrónico sobre el siguiente tema Me estafaron en el mercado de pagos que hago
Si tiene algún tipo de pregunta que no fue respondida y este tutorial recuerda que puede dejarnos sus dudas a través del cuadro de comentarios, allí responderemos todas sus preguntas e inquietudes sobre fui estafado en el mercado de pagos que hago de una manera simple y de manera rápida, esperamos sus dudas e inquietudes sobre Me estafaron en el mercado de pagos, ¿qué hago? para responderles
