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Cortes de energía de Edesur programados hoy Cómo reclamar
El servicio de energía eléctrica de Edesur Puede verse perjudicado con fallas externas e internas, por este motivo explicaremos en este artículo cómo hacer la reclamos por cortes de energía y conocer las formas de consultar para saber si se trata de un corte programado o una falla eléctrica.
En esta guía conoceremos cuáles son los pasos que debo seguir para poder hacer un reclamo a Edesur por un corte de luz en caso de una contingencia.
¿Cómo consultar una interrupción programada de Edesur?
Si el corte de energía fue en casa o en un área en particular, probablemente se deba a una falla en la instalación o un corte programado. El sitio web de Edesur publica el calendario con el cronograma de paradas programadas en caso de obras para el avance de los servicios o por alta demanda del servicio.
Por predisposición del Ente Regulador Nacional de Electricidad (EN RE) es obligatorio informar desde la web los días de cierre programados de Edesur a sus clientes de servicio. Para poder comprobar si se trata de una interrupción del servicio, ya sea por caída de postes, cortes de cables, accidentes o cualquier otro inconveniente, llamar a urgencias Edesur y no tocar nunca los cables eléctricos.
Reclamaciones por cortes de energía de Edesur
Si desea realizar una reclamación por un corte de luz de edesur o cualquier otro inconveniente relacionado con el suministro eléctrico, debe hacerlo de la siguiente manera:
- Comunicarse por teléfono al número de emergencia de Edesur sin cargo al ochocientos trescientos treinta y tres mil setecientos ochenta y siete.
- Llamar a 0800 Edesur Emergencias al número ochocientos trescientos treinta y tres mil setecientos ochenta y siete.
- Envía un mensaje SMS al setenta y dos mil setecientos veinte con el siguiente mensaje: LUZ + espacio + los ocho dígitos del número de cliente
- Ingrese al área de clientes del servicio en línea para informar un reclamo por corte de energía.
- Desde la oficina virtual podrás hacer un reclamo por falta de oferta.
- O descargue la aplicación Edesur en su teléfono celular.
Otra forma de contactar a Edesur para realizar una reclamación por falta de luz es a través de las redes sociales en sus perfiles oficiales:
- Twitter @OficialEdesur
- Facebook @EdesurArgentinaOficial
¿Dónde ver los cortes programados de Edesur?
El área comercial de Edesur ha realizado múltiples cambios en su servicio con el fin de avanzar en la comunicación con los clientes del servicio en caso de cortes programados. De esta forma, el usuario tendrá la posibilidad de comunicarse considerablemente más rápido, ya sea por teléfono, online o presencialmente en las oficinas de atención al usuario.
Cada usuario será notificado por SMS o correo electrónico avisando del próximo corte de energía programado. Recuerda que toda esta información es gratuita desde el sitio web de Edesur, que está actualizado.
Para saber si hay una interrupción programada, debe seguir estos sencillos pasos:
- Ir al sitio web de Edesur.
- Luego elija el Mapa de cortes programados
- Ingrese al servicio de usuario para ver el horario de corte programado.
- Vaya al mapa y con la flecha elija el icono de trabajos en cursos y programas.
- Puede ver el nombre de la localidad y el distrito con el día y la hora afectados por el corte.
Cabe señalar que los cortes programados de Edesur se pueden ver tanto desde el sitio web como desde el teléfono celular.
Teléfono de cortes programados de Edesur
Edesur ofrece a sus clientes del servicio múltiples canales de contacto para conocer cuáles son los días de cortes de energía programados para obras. Todos son cien% libres para comunicarse ya sea por teléfono con el centro de atención al cliente o con los teléfonos de las oficinas de atención al cliente.
Si quieres llamar a la línea técnica de Edesur por cortes de luz, marca el número ochocientos trescientos treinta y tres mil setecientos ochenta y siete.
También puedes enviar un mensaje privado desde las redes sociales a través de Twitter o vía Facebook gratis las veinticuatro horas.
¿Cómo hacer una reclamación por cortes de Edesur?
Si quieres hacer una reclamación por un corte de luz de edesur o cualquier inconveniente relacionado con la falta de electricidad, una de las formas más rápidas es llamar a los números de atención al cliente por teléfono.
Por otro lado, también ten en cuenta que desde la oficina virtual de Edesur podrás realizar todas y cada una de las reclamaciones por falta de luz.
Te indicamos ahora los pasos que debes seguir según el situaciones de su apagón.
- Número de emergencia: Por falta de luz en internet, llame al ochocientos trescientos treinta y tres mil setecientos ochenta y siete gratis las veinticuatro horas.
- Realice un reclamo en línea completando el formulario del sitio web www.edesur.com.ar
- Descarga la aplicación Edesur en tu celular y selecciona el menú Reclamaciones.
- Envía un SMS al setenta y dos mil setecientos veinte + LUZ + espacio + los ocho dígitos del número de cliente
Podrá verificar si se trata de un corte de energía o un corte de energía programado.
¿Cómo contactar con Edesur by Cortes HOY?
Para todos y cada uno de los clientes del servicio que deseen gestionar alguna ruta de contacto por cortes de luz hoy en su distrito, comuníquese siempre y en toda circunstancia por teléfono o en línea. Edesur ofrece múltiples canales de contacto, incluyendo la posibilidad de ingresar al área de clientes del servicio en la oficina virtual o enviando un mensaje privado a través de las redes sociales.
Para cada una de las preguntas, se asigna un operador de centro de llamadas para responder a las solicitudes.
- La línea de atención telefónica comercial de Edesur es de ochocientos diez doscientos veintidós doscientos de lunes a viernes, de ocho a diecisiete horas.
- Para cortes de energía hoy llame al ochocientos trescientos treinta y tres-3787
También puede enviar un correo electrónico para solicitudes al correo electrónico [email protected].
¿Por qué puede haber un corte de energía con Edesur?
Todo corte de energía o un apagón eléctrico de Edesur se genera cuando hay un cese de flujo en la corriente eléctrica desde el punto de partida hasta la zona donde se realiza el servicio. Esto puede afectar a múltiples puntos de luz al unísono.
Cuando nos referimos al sistema eléctrico, este está compuesto por múltiples elementos que se relacionan entre sí. Para que la luz llegue a todos y cada uno de los clientes del servicio en perfectas condiciones, es posible que cuando tenga un problema, se realice el corte de energía para evitar daños en los instrumentos.
Algunas de las razones por las que hay un corte de energía con Edesur son las siguientes:
- Apagones eléctricos de seguridad en Internet
- Corto circuitos
- Sobrecargas del sistema
- Explosiones fortuitas
- Deficiencias en el cableado o el sistema de distribución.
- Fenómenos meteorológicos
- Picos debido a la alta demanda de electricidad
Otro factor que influye en un corte de energía son:
- Manejo del medidor.
- Ganchos ligeros furtivamente.
- Incumplimiento de pago de la factura.
- Obras cercanas
- Por seguridad en una situación peligrosa
Corte de energía hoy Edesur
La empresa distribuidora de electricidad Edesur realiza diferentes tipos de cortes programados que se publican en su sitio con el fin de mantener el buen estado de la red eléctrica. Para evitar posibles averías en el sistema eléctrico, hoy probablemente tengas algún tipo de corte o apagón.
La mayoría de recortes hoy Se encuentran en el mapa interactivo de su sitio para que los clientes del servicio puedan ver en vivo dónde hay incidentes y el servicio no se proporciona correctamente.
También desde la oficina virtual de Edesur todos y cada uno de los usuarios dispondrán de un mapa online con la localidad y comarca donde se encuentra la avería y si hay interrupciones de Internet con posibles cortes de luz por mantenimiento o mejoras.
¿Dónde llamar antes de un apagón de Edesur?
Si está experimentando una avería o un corte de luz sin previo aviso a la fuente de alimentación, póngase en contacto directamente con Edesur para poder solucionar el problema lo antes posible:
¿Cómo saber si es un corte de luz o un impago?
Cuando el usuario sufre un corte de energía sin previo aviso Por parte de la empresa, lo primero que debemos saber es cuáles son las causas por las que nos quedamos sin corriente eléctrica.
Para comenzar, el usuario primero debe ver si el corte de energía fue solo en su residencia o en el resto del distrito. Si vives en un edificio, debes comprobar si el corte también se generó en toda la red, afectando al resto de residencias. En los juzgados ampliados de Edesur, lo primero que debemos hacer es llamar al número 800 de Emergencias.
Las razones por las que son recortes son:
- Sobrecarga eléctrica de internet de Edesur.
- Cortes programados para obras en la zona.
En cualquiera de los casos mencionados anteriormente, es probable que el servicio sea rentable lo más rápido posible. Pero si el corte es por obras, habrá un plazo específico para restaurar.
También otra razón por la que se puede cortar el suministro de energía a su residencia es:
- Estar enganchado ilegalmente al poste de luz.
- Derivar el suministro eléctrico a otra propiedad.
- Manejo del medidor.
- Incumplimiento de pago de facturas.
Si el corte solo afecta a tu residencia, contacta con el área técnica de Edesur o consulta online cómo abonar la factura caducada de Edesur para restablecer automáticamente el servicio.
VisiónCortes de energía de Edesur programados hoy Cómo reclamar
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