Hoy después de muchas solicitudes de nuestros lectores les traemos este tutorial sobre cómo ingresar a mi cuenta personal en línea Para explicar todas tus dudas, preguntas y consultas sobre el tema, cómo ingresar a mi cuenta personal en línea, que es la que hoy discutiremos con gran detalle para que puedas comprender todo sobre el tema, cómo ingresar a mi cuenta personal en línea Cave Cabe resaltar que este tutorial fue escrito para que pueda ser entendido por personas de todas las edades, ya sean jóvenes o adultos, nuestro equipo de editores evaluó este tema con gran detalle al momento de crear dicho tutorial, por lo tanto sin más preámbulos empezamos con la guía de tu interés acerca de cómo ingresar a mi cuenta personal en línea
Cómo iniciar sesión en mi cuenta personal en línea
En este artículo descubrirás cómo hacer para ingresar a mi cuenta personal que es el área de clientes tanto online desde el portal web como en su versión de aplicación. Gracias a esta herramienta podrás obtener todos los servicios de forma rápida y segura sin necesidad de llamar al personal de atención al cliente 0800.
Te mostramos todos los pasos para poder realizar trámites desde mi Cuenta Personal.
¿Qué es mi cuenta personal?
Con MI Cuenta Personal Podrás realizar una gran cantidad de trámites desde el área de clientes de la compañía para poder operar online y tener acceso a todos los servicios que ofrece la compañía.
De esa manera MI PERSONAL Es un área de cliente diseñada para poder ingresar tanto desde la web como desde la aplicación móvil en tu celular compatible con Android o Iphone.
¿Qué puedo hacer desde MI cuenta personal?
- Contratar o darse de baja del personal.
- Descarga las facturas en Pdf.
- Ver el detalle del consumo de facturación mensual.
- Verifique el saldo.
- Últimos consumos actualizados.
- Contactese con el servicio al cliente para ver los incidentes.
- Recargue la tarjeta personal prepago.
- Accede a información con descuentos y promociones.
- Pague la factura personal en línea.
- Ver línea de consumo.
Mi aplicación personal
Como te mostramos previamente, con la app My Personal tendrás todo el espacio para que el área de clientes pueda llevar a cabo todo tipo de trámites. El principal objetivo de esta aplicación es dar un acceso mucho más rápido y sencillo para poder operar online.
Con el Mi aplicación personal que es compatible con diferentes teléfonos móviles y dispositivos móviles tendrá acceso directo a Mi Movistar.
Pero al mismo tiempo, My Personal, al ser una aplicación gratuita, se puede descargar de forma gratuita desde las plataformas que detallamos a continuación:
- Tienda de aplicaciones: Disponible para teléfonos móviles Apple con sistema iOS
- Google Play Store: El sistema operativo más popular para teléfonos Android.
De tal forma, accediendo al área de Clientes Personal, tendrá acceso desde su celular en cualquier momento para realizar todo tipo de trámites de manera fácil y rápida.
¿Cómo tener acceso a Mi cuenta personal desde el portal web?
Si ya ha entrado en el portal web Personal, podrá ver el área de clientes que está habilitada tanto para la versión de Internet como desde la aplicación. En cada uno de ellos puedes conectarte para tener acceso a mi cuenta.
Para aquellos que aún no sepan cómo tener acceso a Mi Cuenta Personal desde la web, les explicamos a continuación todos los pasos que deberán seguir:
- Ir a Portal web personal.
- Después elija la opción Ingresar a mi cuenta que se encuentra en el menú principal.
- Haga clic en el botón Acceso.
- Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
- Una vez dentro del área privada de Personal podrás administrar todos los servicios de la cuenta.
De esta forma, todos los clientes pueden tener acceso a mi cuenta personal vinculada a su número de teléfono. Es un procedimiento muy sencillo y rápido.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta personal: ¿qué debo hacer?
Por otra parte, si no puede ingresar a mi cuenta Personal, tendrá la oportunidad de generar una nueva contraseña. Si aún no tienes la contraseña, puedes ir al pulsador y elegir la opción «Obtén tu contraseña».
Es esencial seguir estos pasos completando el formulario de inscripción.
- Desde el portal web de MI cuenta personal.
- Ingrese su número de línea
- Seleccione Generar
- Cambiar la contraseña
¿Cómo tener acceso a la aplicación My Personal?
Si desea ingresar al área de cliente Personal desde la aplicación en su smartphone, primero deberá descargar la aplicación en su smartphone, la cual es compatible tanto con Android como con iPhone.
Una vez que tenga la aplicación descargada e instalada en su smartphone, podrá tener acceso a ella de la próxima manera:
- Introducir el Mi aplicación personal.
- Después haga clic en el botón Enter para comenzar a operar su cuenta.
- Deberá seleccionar las alternativas de entrada con su número de smartphone o contraseña personal.
- Si aún no tiene contraseña, puede generar una contraseña en el momento desde la opción «Registrarse o recuperar la contraseña».
- Elija la opción Entrar.
- Después haga clic en el botón Continuar.
Una vez realizado este trámite, podrá tener acceso completo al área de cliente desde la aplicación de Personal, de la misma forma que podrá ingresar desde la página web.
¿Cómo imprimir el ticket de personal desde el área de clientes?
Si desea ver o imprimir sus facturas personales, puede obtener una copia de su factura en My Story.
El procedimiento a seguir es el siguiente:
- Ir al portal web de Mi cuenta personal
- Ingrese con su número de línea y contraseña personal.
- Seleccione el modo de facturación.
- Ingrese en Mis facturas.
- Después descargue las facturas elegidas.
- Imprime la factura en PDF.
Las facturas son uno de los problemas o consultas que más disponen los clientes, es por ello que se ha creado un capítulo muy rápido para que los clientes puedan tener acceso a la cuenta Personal para poder consultar las facturas y descargarlas.
De esta forma, para poder ver las Facturas Personales solo deberás de ingresar al área privada o desde la app o página web y seleccionar la opción Facturas.
Allí mismo tendrás la oportunidad de consultar todos los consumos de forma simple para comprender el consumo mensual.
Además puede descargar las facturas personales en PDF.
¿Cómo accedo a mi cuenta personal?
Para poder ingresar a mi cuenta Personal desde el celular con red 4G deberás de tener acceso a MI PERSONAL con tu contraseña y datos de usuario. Además tendrás la oportunidad de poder tener acceso desde un mensaje SMS de las siguientes formas.
Inicie sesión en mi cuenta personal con contraseña:
- Vaya a la aplicación My Personal.
- Después vaya con el botón Enter.
- Complete los datos de entrada con el número de línea y la contraseña.
- Haga clic en Entrar.
Otra manera de tener acceso a mi cuenta personal es con un SMS:
- Primero tendremos que presionar el botón enter.
- Complete el número de línea.
- Elija la opción de código SMS en el menú.
- Se enviará un SMS con el código y la contraseña.
- Inicie sesión con el código SMS.
Compañías personales Mi cuenta: ¿Cómo hago el primer depósito?
Todos los clientes de Business Personnel pueden obtener la clave para realizar el primer depósito, la aplicación cuenta con un servicio exclusivo para compañías.
Si desea tener acceso a MI PERSONAL puede descargar e instalar la aplicación en su smartphone comercial.
Entre los cambios que puede realizar está el ver el perfil del propietario o el nombre comercial vinculado a la compañía. Allí mismo podrás administrar todos los trámites relacionados con el área de la compañía.
¿Cómo cambio mi dirección de facturación personal?
Desde la APP Mi Personal podrás realizar todo tipo de trámites, incluido el cambio de dirección para recibir la factura todos los meses. Este trámite además se puede realizar desde el portal web.
Te dejamos los dos pasos:
Desde la aplicación My Personal:
- 1. Ingrese a la aplicación My Personal con su número de línea y contraseña
- 2. Presione Mis servicios
- 3. Seleccione Dirección de facturación.
- 4. Modifique la información de la dirección
- 5. Presione Guardar
Desde el portal web de Mi cuenta:
- 1. Ingrese al portal web de Mi cuenta con su número de línea y contraseña
- 2. Selecciona Cambiar dirección de facturación.
- 3. Presione Modificar
- 4. Modifique la información de la dirección
- 5. Presione Guardar
Si tiene alguna duda o inquietud, contactese con el servicio de atención al cliente personal para obtener más consejos.
Cómo iniciar sesión en mi cuenta personal en línea
Esperamos que este tutorial te haya sido de gran ayuda con todas tus dudas sobre cómo ingresar a mi cuenta personal en línea Intentamos dar respuesta a todas las preguntas y dudas más frecuentes acerca de cómo tener acceso a mi cuenta personal en línea, que recibimos semanalmente por email sobre el siguiente tema: Cómo ingresar a mi cuenta personal en línea
Si tiene algún tipo de pregunta que no fue respondida y este tutorial recuerda que puede dejarnos sus dudas por medio del cuadro de comentarios, allí responderemos todas sus preguntas e inquietudes acerca de cómo ingresar a mi cuenta personal en línea de una manera simple y rápida. . Esperamos sus dudas e inquietudes sobre cómo ingresar a mi cuenta personal en línea para responderles
