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Reclamaciones de terceros la Segunda Seguros – cómo iniciarlas
Seguros nos ofrece protección en caso de accidente o evento, por eso lo solemos contratar, para tener mayor tranquilidad.
Pero las compañías de seguros también deben respondernos en caso de que alguien nos haya hecho algo y seamos víctimas. Por tanto, podemos hacer un reclamo de terceros y, ahora, vamos a ver cómo iniciarlos en La Segunda Seguros.
Reclamación de terceros La Segunda: documentación a presentar
Para ingresar al reclamo, el persona que reclama Debe tener al menos uno de los siguientes detalles de reclamo:
- Patentar
- Número de póliza del Asegurado
- Numero de reclamo
Además, se debe presentar la siguiente documentación:
- Documento de identificación
- Licencia de conducir
- Título del vehículo
- Imagen del accidente donde se aprecia el daño
- Certificado de cobertura
- Declaración jurada en caso de no tener seguro
- Presupuesto de reparación de daños. Si es superior al ochenta% del monto asegurado, se deberá adjuntar un certificado de no destrucción emitido por su aseguradora.
- Copia de la reclamación administrativa
- Contrato Social en caso de ser persona jurídica.
Requisitos para realizar reclamaciones de terceros en La Segunda
La fecha y hora de ocurrencia del siniestro declarado por el reclamante no puede ser muy, muy diferente a la declarada por el asegurado. Además, solo puedes hacer un reclamo de terceros por reclamante. Así que tienes que declarar la información real e intentar hacerlo lo antes posible.
¿Cómo hacer un reclamo a un tercero por un siniestro en La Segunda Seguros?
Si desea realizar una reclamación de terceros por una reclamación en La Segunda Seguros, puedes hacerlo por teléfono 0800 o en Internet siguiendo estos pasos:
- Introducir el Web oficial de siniestros de La Segunda Seguros
- Completa el registro con los datos solicitados
- Ingrese sus datos como reclamante
- Haga clic en crear y elija el tipo de daño por el que desea realizar la reclamación
- Complete la información del formulario: detalles del vehículo averiado y los del propietario
- Ingrese los datos del accidente, recuerde que el lugar de inspección es el lugar donde desea inspeccionar el vehículo o verificar las lesiones.
- Revisa la información y si todo está bien, haz clic «Continuar»
- Haga clic en «Confirmar reclamación» y esto enviará un correo electrónico para hacerlo
- Finalmente, recibirás un correo electrónico con el número de reclamo, para que puedas darle seguimiento.
¿Qué información debo completar en el formulario?
Para hacer el la reclamación debe indicar la siguiente información en el formulario:
- Datos de la compañía de seguros La Segunda: Patente, póliza o seguro y número, fecha y hora del siniestro
- Datos del reclamante: Si es persona natural o no, tipo de documento identificativo y número, nombre y apellidos, correo electrónico de contacto, teléfono y número de celular, dirección, si lo solicita en su propio nombre o no, indique un enlace con la víctima
- Datos del vehículo: tipo de vehículo, uso del vehículo, año, marca, modelo, patente, número de motor, compañía de seguros, cobertura, número de chasis, monto de la reclamación, descripción de la reclamación y datos del propietario del vehículo averiado.
- Datos de pérdida: fecha y hora, dirección del accidente, lugar donde ocurrió el incidente, lugar de inspección y descripción del incidente.
Seguimiento del estado de reclamaciones de terceros en La Segunda
El segundo ofrece la opción de realizar un seguimiento A través del teléfono 0800 pero también a través del sitio, para ello se deben continuar los siguientes pasos:
- Introducir el Sitio web de reclamaciones de terceros de La Segunda
- Ir a la opción «Seguir reclamo»
- Ingrese el tipo de documento, el número de documento y el número de reclamo.
- En la pantalla aparecerá información sobre el reclamo y la etapa en la que se encuentra: reclamo ingresado, pendiente de carga de documentación y validación, manejo de reclamo y completado.
- Puede realizar una consulta haciendo clic en «Hacer una consulta»
Teléfonos y contactos útiles para reclamaciones de terceros en La Segunda Seguros
Si quieres conocer información sobre el reclamo o el proceso puedes hacerlo por teléfono 0800-444-0504. También puedes contactar con ellos a través de [email protected] para obtener ayuda en el proceso o para resolver una inquietud. Recuerde que cuanto más rápido se haga la demanda, mejor será obtener una respuesta rápida y solucionar el problema.
Reclamaciones de terceros la Segunda Seguros – cómo iniciarlas
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