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Cómo darse de baja del servicio de cancelación de Directv Argentina
Vamos a saber en este artículo cuáles son los pasos para poder darse de baja de Directv Argentina utilizando los canales de contacto del servicio de atención al cliente de la empresa. Si desea hacer un reclamo o cancelar Directv, debe comunicarse con el número de teléfono 0810-333-4732 del centro de atención al cliente para que un consultor pueda tomar el reclamo.
En esta guía podrás localizar todos y cada uno de los pasos y también indicaciones para poder gestionar la cancelación de Directv.
¿Cómo cancelar la suscripción a Directv?
Lo primero que deben saber es que para darse de baja de Directv deben utilizar cualquiera de los canales de servicio que ofrece la empresa. Los formularios de contacto son los siguientes:
- Teléfono de Directv: Llamar al número ochocientos diez-trescientos treinta y tres-cuatro mil setecientos treinta y dos del centro de atención al cliente para charlar con un asesor comercial para solicitar la cancelación de la cuenta.
- Vía Internet: Desde el sitio ingresando a mi cuenta para poder solicitar la cancelación del servicio en línea.
- Vía correo postal: Una opción poco utilizada es enviar una carta a la sede de DirecTV explicando los motivos para cancelar la señal.
A tener en cuenta que para cancelar el servicio de DirecTV deben contar con la siguiente información:
- Consultar previamente con el centro de atención al usuario para cancelar el servicio si existe alguna sanción por no cumplir con el contrato.
- Ten en cuenta que la cancelación no se realiza de forma inmediata, debido a la gran cantidad de solicitudes hay un retraso en la gestión.
- Las creencias de los clientes del servicio de DirecTV Argentina afirman que puede haber cierto retraso en la atención al call center para la solicitud de cancelación.
Antes de cancelarlo, es recomendable realizar una consulta sobre otros planes y comparar los costos.
Darse de baja por teléfono de Directv
Dar de descargar el servicio DirecTV Por teléfono, deberán llamar al número ochocientos diez-trescientos treinta y tres-cuatro mil setecientos treinta y dos, el cual cuenta con amplia atención para poder resolver todas y cada una de las consultas de los clientes del servicio.
Los números de teléfono para darse de baja de DirecTV no tienen costo, es decir, la llamada está dentro de un número de tarifa plana.
Al llamar a este número de teléfono, el operador del call center le pedirá una serie de indicaciones y solicitará datos personales para poder contrastar la información del cliente del servicio.
- Indique el número de cliente del servicio.
- DNI del titular de la cuenta.
- Especifique los servicios que han contratado.
- Número de tarjeta de crédito o cuenta corriente para cancelar el débito.
Al realizar esta solicitud, la empresa hará efectiva la solicitud de cancelación, pero posiblemente se realizará una retención del servicio.
¿Cómo me doy de baja de DirecTV en línea?
Para darse de baja de DirecTV En línea es un procedimiento fácil, simplemente tiene que completar el formulario de contacto que se encuentra en su sitio.
Te dejamos el siguiente detalle donde podrás ubicar los pasos a seguir:
- Ingrese al sitio web de DirecTV.
- Seleccione el menú principal con la opción Contacto.
- Luego debes subir tus datos personales y el número de celular de contacto.
- Para cancelar la suscripción, elija del menú que desea cancelar la suscripción.
- Confirma que cancelarás el servicio.
Una vez realizada la solicitud de cancelación, posiblemente desde el área de atención al cliente de DirecTV, se pondrán en contacto contigo para hacerte otra oferta o una retención del servicio.
Paquete de fútbol de cancelación de suscripción prepago de Directv
Otro producto que ofrece directv prepago es el paquete de fútbol. Para darse de baja, comuníquese con el área de atención al cliente y solicite a la operadora de telefonía que cancele el servicio.
Podrás darte de baja del paquete de fútbol de Directv utilizando todos y cada uno de los medios de servicio al usuario para cancelar dicha solicitud.
¿Cómo cancelo la suscripción a Directv por correo?
La forma alternativa que tienen los clientes del servicio de darse de baja de Directv Es enviando una nota por correo a la casa central. Es una forma de contacto más lenta ya que tendrás que esperar la confirmación y respuesta de la empresa.
La recomendación es gestionar la cancelación de Directv por teléfono y luego completar el proceso para hacer el seguimiento desde la web. El funcionamiento es muy sencillo.
De tal forma, si vas a optar por solicitar la cancelación por correo postal, te dejamos ciertos consejos a seguir:
- Escribe una nota impresa con toda tu información personal.
- Deja en claro que aceptas solicitar el retiro.
- Enumere las principales razones para darse de baja.
- Indique un teléfono celular de contacto o una dirección de correo electrónico para que se pongan en contacto.
- Comuníquese con 800 Directv para hacer un seguimiento del pedido.
¿Cómo devolver el equipo de Directv?
Cuando inicies el proceso para solicitar la baja de directv, normalmente tendrás que devolver el equipo que te prestaron para tener el servicio.
Este procedimiento se puede consultar en línea desde su sitio.
- Ir a Página web Oficial de Directv.
- Pregunte por la devolución del enrutador de directv.
- Necesitará la confirmación de la empresa.
- El equipo debe devolverse personalmente en las sucursales de atención al cliente.
Como podrá ver, darse de baja de directv es un procedimiento fácil y rápido de realizar. Simplemente deberán utilizar los medios de contacto ofrecidos por la empresa para poder solicitar y liquidar la solicitud de baja.
Formulario de cancelación
Puede descargar el formulario de cancelación ingresando a MI DIRECTV con su usuario y contraseña. Allí mismo en el menú principal podrás acceder al formulario de baja completando todos tus datos personales. Se puede descargar en PDF para imprimir si es necesario presentarlo en las oficinas de servicios públicos.
Cómo darse de baja del servicio de cancelación de Directv Argentina
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