Hoy os traemos este estupendo tutorial en el que encontrarás la siguiente información sobre Cómo darse de baja de DirecTV cuál es el tema de tu interés, este tutorial está escrito de una manera muy sencilla para que puedas entender todo sobre Cómo darse de baja de DirecTV, ya seas una persona mayor o una persona muy joven, no tendrán ningún tipo de complicación Para entender este tutorial sobre cómo darse de baja de DirecTV comenzamos con el tutorial
Cómo darse de baja de DirecTV
¿Quieres cancelar DirecTV por no estar satisfecho con el servicio o no tienes presupuesto para seguir pagándolo?
Es fundamental que sepas que la ley de protección del usuario te protege y obliga a las empresas de distribución de servicios a No pongas tantos obstáculos a la hora de cancelar la suscripción.
DirecTV cumpliendo con la normativa vigente pone a disposición de sus usuarios diferentes medios para cancelar el servicio y aquí te contamos cuáles son, los puntos a tener en cuenta y otros detalles imprescindibles.
? ¿Cómo cancelar el servicio de DirecTV?
Puede cancelar el servicio de DirecTV por teléfono llamando al 0810-333-4732 todos los días de 9:00 am a 00:00 am o en línea desde Sitio web oficial de DirecTV dirigiéndote a «MiDirecTV» > «Solicitud de baja». Para darse de baja, necesitará su número de cliente del servicio, el documento de identidad del titular y los datos de los planes contratados.
Conozcamos cada uno de ellos en detalle.
¿Cómo cancelar la suscripción a DirecTV por teléfono?
Para realizar la solicitud de baja por teléfono, solo tiene que comunicarse con el centro de atención al usuario al 0810-333-4732 todos los días de 9:00 a.m. a 12:00 a.m. Una vez atendido por el consultor, notifíquele sus deseos para cancelar el servicio de DirecTV.
Te pedirán el número de cliente del servicio, datos personales para validar tu identidad, además de esto te preguntarán los motivos que te llevan a darte de baja.
¿Cómo cancelar la suscripción a DirecTV en línea?
- Iniciar sesión en MyDirectv y también ingrese su nombre de usuario y contraseña, para iniciar sesión haga clic en «Pagar en». ¿No afiliado? Escoger «Regístrate ahora»
- Haga clic en «Cancelar todos los servicios» te darás de baja tanto del plan adquirido como de todos y cada uno de los paquetes auxiliares contratados.
- Un representante de DirecTV se comunicará con usted para conocer las causas de su solicitud y confirmar la cancelación.
- Recibirás un correo electrónico con la confirmación de la cancelación del servicio.
Puntos a considerar al cancelar el servicio de DirecTV
Para darse de baja de DirecTV el principal punto a tener en cuenta es tener la siguiente información a mano:
- Numero de cliente
- DNI del titular
- Planes contratados
En caso de que desee habilitar la opción de débito automático, debe tener la información de su tarjeta de débito o crédito.
Antes de confirmar su solicitud de baja, la empresa le propondrá múltiples ofertas para intentar retenerlo. Pero, es fundamental que tengas en cuenta que al acceder a estas promociones solo serán válidas por un período específico y al final volverá al costo normal actual del paquete contratado.
¿Continuó su solicitud de cancelación de suscripción? Por eso, es fundamental que contactes con la empresa para devolver el equipo, puede ser enviado por correo o entregado directamente a la sucursal de DirecTV más cercana a tu domicilio.
Si solicitaste la cancelación y continúan debitando la mensualidad del servicio, debes presentar el reclamo ante la empresa, si no tienes respuesta acude al centro de Defensa al Consumidor.
Preguntas frecuentes
Nuestros lectores nos han hecho muchas estas preguntas. Es posible que puedan ayudarlo a obtener más información sobre el procedimiento.
¿Es gratis darse de baja de DirecTV o tiene un costo?
El proceso de cancelación de DirecTV es absolutamente gratuito, siempre y cuando el equipo sea devuelto en todo momento ya que es entregado por la empresa en calidad de préstamo. El costo de envío del equipo lo paga Directv. Si no lo devuelve, se le cobrará una tarifa elevada.
¿Puedo cancelarlo teniendo deudas?
Sí, pero debe cancelar el saldo pendiente por la prestación del servicio, además de un cargo por cancelación anticipada por cada mes pendiente.
Cómo darse de baja de DirecTV
Esperamos que este tutorial en Cómo darse de baja de DirecTV Si tiene alguna duda o inquietud sobre cómo darse de baja de DirecTV, déjenos un comentario y responderemos sus preguntas. Lo más rápido posible, también esperamos que este tutorial sobre Cómo cancelar la suscripción a DirecTV te haya parecido entretenido y simple de leer, esperamos tus comentarios sobre Cómo cancelar la suscripción a DirecTV para responder tus preguntas sobre Cómo cancelar la suscripción a DirecTV.
