“Solve Your Debt es un fraude”, es lo que dicen algunos blogs, inclusive hemos visto comentarios como: Solve Your Debt apesta, Solve Your Debt no funciona o no cumple, entre otros.
Pero, ¿de quién son estos comentarios?
Quiero mencionar que respetamos cada una de estas opiniones, puesto que nos ayudan a estar al tanto de nuestro servicio y, decididamente, a mejorar. Lo que queremos explicar es que en varios casos se trata de personas que no conocen cómo funciona el programa o, peor aún, que nunca han tenido ninguna vinculación con nosotros. Por lo tanto hoy vamos a dejar claro que No somos una «compañía de fraude».
En primer lugar, 3 cosas que debe saber sobre Solve Your Debt:
- Fundada por Juan Pablo Zorrilla y Javier Velásquez en 2009 el primero Reparación de crédito en Mexico, La idea surgió mientras cursaban una Maestría en Negocios en la Universidad de Stanford (California, EE. UU.). Sabían que México se encontraba en medio de una difícil situación económica debido a la crisis de 2008, en la que muchas personas habían adquirido deudas que ya no podían pagar. Pese a las difíciles perspectivas, la gente quería ponerse al día con sus pagos, pero no tenían suficiente dinero para hacerlo. Conocer esta situación fue lo que impulsó a Javier y Juan a poner en práctica su idea: préstamos para reparaciones.
- No solo es Solve Your Debt, la familia Resolve se compone de dos líneas más: La Rate y Enconta.
Después de hacértelo saber, ahora vamos a ir al meollo de este artículo: juntos revisaremos los puntos más importantes de nuestra forma de operar.
Comenzaremos con lo que más preocupa a quienes buscan información sobre nosotros:
¿Solucionar su deuda es confiable?
La solución rápida es si. Somos una compañía consolidada que cuenta con todos los registros necesarios para operar, estos datos se pueden corroborar en las primeras líneas de nuestro contrato.
Debido a que el esquema de un Reparador de Crédito no está reconocido dentro del Sistema Financiero de México, NO recaudamos dinero en ningún momento. Los ahorros de nuestros clientes se mantienen en una cuenta a su nombre en una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO), reconocida en el Sistema Financiero y regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Te darás cuenta de que Solve Your Debt es una compañía seria:
- Hemos trabajado duro y a lo largo de estos años, al mismo tiempo de nuestro corporativo, hemos colocado 22 sucursales en todo el país, logrando cobertura de norte a sur.
- Además incursionamos con éxito a nivel internacional, inaugurando 2 sucursales en Colombia y una oficina en Argentina.
¿Crees que una compañía fraudulenta duraría tanto tiempo en el mercado?
¿Cuáles son “las prácticas inapropiadas de Solve Your Debt”?
¡Ninguno! Nunca hemos cometido ningún tipo de fraude o abuso.
Si te interesa saber qué firman nuestros clientes al ingresar a nuestro programa, aquí te lo contamos. Reciben dos documentos: su contrato y un checklist donde se resume la información más importante del contrato en 9 puntos, que el asesor explica detalladamente antes de cerrar el trato. La idea de este checklist es que el cliente firme junto a cada punto e indique de esta forma que ha leído, entendido y está de acuerdo con las características del contrato. El cliente firmarás solo si estás de acuerdo con cada punto, por lo que cualquier duda se aclara en ese momento o simplemente no se firma y no se realiza la contratación. Tan simple como eso.
Resuelva sus opiniones sobre deudas
A lo largo de estos 10 años, la compañía de reparación más grande de México ha recibido comentarios positivos por el servicio que brinda a quienes buscan saldar sus deudas por medio del programa Resuelve. Entre los más destacados se encuentran los que comentan en las redes sociales. Aquí te mostramos las personas que han sido parte del servicio, han cumplido con sus pagos mensuales y han terminado el procedimiento de curación de deudas.
Las personas recuperan su vida después de ingresar al programa Resolve Your Debt:
Solucionar tu deuda es confiable
Que nadie te lo diga, repasemos el contrato punto por punto:
El asesor de RESOLVE YOUR DEBT explicó la estrategia para canalizar las llamadas de cobranza […]Las llamadas de cobranza no se detendrán debido a que para ellos su deuda sigue siendo una «cuenta pendiente».
Es fundamental que se cumpla con este requisito, puesto que caso contrario el banco podría retirar parcial o totalmente el dinero de tu cuenta para cubrir tu deuda pendiente. Si esto sucede mientras está en el programa, no será efectivo. Es por ello que es un punto muy importante. Hemos observado casos en los que Las compañías de cobranza intentan intimidar a nuestros clientes diciéndoles que no hacen acuerdos con nosotros.Por ello, la estrategia recomendada por nuestros asesores ayuda a nuestros clientes a hacer frente a estas llamadas de cobranza, mientras que nuestra área de negociación se encarga de obtener el mejor descuento para saldar la deuda de una vez por todas.
El asesor de RESOLVE YOUR DEBT cobra tarifas cuando muestra resultados […] De la misma forma, se me cobrará una comisión mensual por los servicios de administración y negociación de deudas. […]
Aquí mencionamos claramente que nuestro servicio tiene un costo, esto no es nuevo, cualquier compañía proveedora de servicios de cualquier tipo tiene un costo. Como puede ver, esta información siempre está a la vista y en todas partes.
El asesor de RESOLVE YOUR DEBT me explicó que es muy importante hacer mis cuotas mensuales de manera oportuna, de esa manera podré generar un historial positivo que me ayudará a reincorporarme al sistema crediticio. […]
Recuerda que este programa es solo para aquellos que quieran poder saldar sus deudas y que estén dispuestos a ser responsables a lo largo del procedimiento. Depende de nuestros clientes cumplir de manera oportuna, mientras nosotros hacemos nuestra parte.
El asesor de RESOLVE YOUR DEBT me explicó que solo aquellas personas que estén decididas a cumplir al pie de la letra deben ingresar al programa. Si me retiro antes de pagar todas mis deudas RESOLVE YOUR DEBT se cobrará por cancelación[…]
Muchas compañías, incluida Solve Your Debt, disponen una tarifa de cancelación, que para muchas no parece justa. A pesar de esto, tenga esto en cuenta: Cada compañía, sea cual sea la línea de negocio, invierte dinero y recursos para atender a cada nuevo cliente. Este costo incluye gastos como sueldos de consultores, costos de marketing, alquiler de locales, material de oficina, etc., por lo que un cliente cancela significa perder una importante inversión. Si tuvieras una compañía proveedora de servicios y un cliente cancelara, ciertamente tú además lo harías, ¿verdad?
El asesor de RESOLVE YOUR DEBT me explicó que el programa es solo para personas que ya disponen un atraso en el pago de sus deudas, por lo cual se les asignó una calificación negativa en su «Bureau». […]
Este producto es exclusivamente para aquellos que ya han dejado de pagar una deuda, por lo que ya disponen una calificación negativa en su «Bureau» Pagar siempre será mejor que nunca hacerlo, y aún cuando hacerlo con nuestro programa además impacta en tu historial (clave 97), tu compromiso, puntualidad en tus aportes y El buen comportamiento te dará la oportunidad de que te otorguemos un crédito que te sirva a limpiar tu historial para volver a ser sujeto de crédito.
El asesor de RESOLVE YOUR DEBT me explicó que desde el momento en que ingresé al Programa, el Área de Atención al Cliente estará disponible para cualquier aclaración o solicitud de información que requiera.
La familia Resuelve se caracteriza por otorgar soluciones financieras que combinan el lado humano con la tecnología, es por esto que estamos siempre en contacto contigo. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está habilitada a través de varios canales: Facebook, Gorjeo y nuestra aplicación disponible para Android, Apple o el teléfono de Solve Your Debt 01800 070 0009.
El asesor de RESOLVE YOUR DEBT me explicó que en caso de que RESOLVES YOUR DEBT no llegue a un acuerdo de liquidación para liquidar alguna de las deudas, la devolución se hará siempre que el cliente realice sus “ahorros” mensuales de manera “completa ”A lo largo del» plazo acordado «y en las» fechas acordadas » […]
Desde el principio trabajamos en equipo con nuestros clientes, Es por ello que, tu participación es muy importante: estar atento a tus cuentas, cumplimentar puntualmente tus apartados, atender nuestras llamadas, etc. Si ocurre lo contrario, el programa difícilmente funcionará. Si somos nosotros los que no logramos ningún resultado, entonces se devolverán las comisiones cobradas por la compañía.
El asesor de RESOLVE YOUR DEBT me explicó cuál es el trato de mi datos personales, de acuerdo con el Aviso de Privacidad de RESOLVER SU DEUDA que se me facilitó[…]
La información que llega a nuestras manos está protegida en una base de datos controlada, Esta información está protegida por tecnología de punta. Al mismo tiempo, nuestro equipo de Ingeniería está siempre actualizado con respecto a seguridad virtual.
¿Quiénes son las víctimas estafadas por Solve Your Debt?
El programa Resolve no es una solución mágica ni a corto plazo, necesita la constancia y disciplina del cliente durante varios meses dentro de los cuales debe ahorrar periódicamente y no tendrá acceso al crédito. Los resultados se presentan a medida que el cliente genera sus ahorros y nuestros negociadores llegan a acuerdos beneficiosos con los acreedores. No es inmediato, no damos préstamos.
Es por esto que algunos de los clientes que ingresan al programa no pueden terminarlo y se van temprano molestos y con la percepción de que Solve no les ayudó a salir del problema. Antes de contratar nuestros servicios tu asesor compartirá contigo una proyección de la extensión de tu programa, los ahorros que debes generar mes a mes y el plazo estimado en el cual lograremos liquidar cada una de tus cuentas, es esencial que antes de firmar su contrato, acepta estas condiciones. ¡Recuerde que hemos saldado más de 175 mil deudas de los clientes que han confiado en nosotros!
Descubra cómo le ayudamos:
Como se puede ver, Resuelva su deuda No es un fraude, al contrario: dispone de una estructura legal y transparente. Este modelo ha sido cuidadosamente diseñado para ayudar a cientos de personas a recuperar su tranquilidad. Nuestros clientes disponen una característica en común: SON PERSONAS CON DETERMINACIÓN.
