Queremos es importante que sepas todo sobre el Home Banking Santander Y para esto, hemos creado una guía completa donde conocerás todo lo que deseas saber.
Una de las grandes ventajas que ha ofrecido Banco Santander es la oportunidad de cree su primera contraseña y usuario desde la aplicación o desde la página.
¿Qué trámites se pueden realizar desde Home Banking Santander?
Otra de las grandes ventajas que ofrece Home Banking Santander es que puedes realizar todo tipo de trámites desde la comodidad de tu hogar y de una manera fácil y sencilla.
Entre los grandes variedad de procedimientos que puede hacer son los siguientes:
- Consulta tus cuentas o CBU (Para saber cómo hacerlo te dejamos el link AQUÍ)
- Realizar transacciones
- Pagar servicios e impuestos
- Solicita préstamos
- Y mucho más
Como puede ver, cada uno de los procedimientos y más se pueden realizar desde la comodidad de su hogar como lo anunciamos previamente.
¿Cómo crear un usuario o contraseña en Home Banking Santander?
Como anunciamos antes, Este procedimiento se puede realizar tanto desde la aplicación como desde la página desde Home Banking Santander o llegando al cajero automático.
Por lo cual, te mostraremos cada uno de ellos en detalle para que puedas seleccionar la mejor opción:
Del cajero
Para comenzar con el primer paso, Lo primero que debes hacer es ir a un cajero automático y colocar tu tarjeta y después ingrese su PIN.
Una vez que hayas iniciado sesión debes seguir una serie de pasos, el primero de los cuales es elegir la opción «Llave«.
Una vez que haya hecho clic, debe elegir «Generación de claves”Como se muestra en la imagen de abajo.
En el siguiente paso, debe hacer un clic en «Código de acceso a Home Banking”Y después continuar con el procedimiento.
En este momento, le pedirá que ingrese cualquiera de la próxima información Para continuar con el procedimiento, entre ellos se encuentran:
- Cuaderno cívico
- Libro de alistamiento
- DNI (Documento de Identidad)
- Tarjeta de identificación
- Pasaporte
- Compañía CUIT / CUIL
En el caso de que elija DNI, deberás ingresar tu número como verás en la próxima imagen:
Cuando termine de ingresar el número, deberás de crear una contraseña de 8 dígitos que después el cajero imprimirá junto con el usuario.
Este procedimiento deberás de volver a hacerlo para confirmar que has colocado correctamente la llave seleccionada. Una vez que lo tengas y el cajero haya impreso el ticket (No olvides guardar tu tarjeta), es el momento de iniciar el procedimiento desde la página.
Ahora que tiene la contraseña y el nombre de usuario en el ticket, Es hora de saber cómo entrar a Home Banking Santander de la página y para esto te dejamos el link (Aquí).
Al entrar, Debes ir a la opción «Banca en Línea» como puede ver en la imagen de abajo.
Haciendo click, Le pedirá que ingrese su ID, nombre de usuario y contraseña que le dio el cajero automático para comenzar a usar Home Banking Santander
Desde la pagina sin ir al cajero
Como anunciamos previamente, Puedes realizar este trámite sin salir de casa ni tener que acudir a ningún cajero automático y para esto deberás de volver a entrar en la pagina (Aquí) y seleccione «No soy un cliente«.
Cuando hagas este paso te explicará qué te ofrece la plataforma y qué puedes hacer, en ese momento debes hacer un clic en «Quiero saber más«.
Como puede ver en la imagen de abajo, le mostrará cómo se realiza el procedimiento de forma fácil y rápida.
Por eso, simplemente deberás de hacer un clic en «Pedila ahora”Y después continuar con todo el procedimiento.
Desde la aplicación
Otra manera de realizar este procedimiento Es de la aplicación Home Banking Santander Pero para esto primero necesitarás descargar la aplicación, en esta circunstancia te dejamos los dos links correspondientes en función de tu teléfono móvil:
Cuando ya haya descargado la aplicación, deberás de ingresar y hacer un clic en «No tengo mi nombre de usuario / contraseña».
Al hacer un clic, tendrá dos opciones para seleccionar «Crear contraseña y usuario«O crear»Usuario«. Para este caso, seleccionaremos crear usuariooy para hacerlo te pedirá una serie de datos en el que están:
- Número DNI
- Seleccione su número de teléfono de la lista que aparece
- Seleccione su compañía telefónica
Por eso, enviará un SMS a tu teléfono móvil con el código que debes ingresar y después coloque tanto su contraseña como su nombre de usuario (cada uno lo creará por su cuenta).
Importante: En el caso de que ya hayas realizado el usuario y contraseña desde la página o desde el cajero, simplemente debes ingresar ambos y listo.
¿Cómo desbloquear el usuario o contraseña en Home Banking Santander?
Si ya tenía un nombre de usuario o contraseña y olvidó o extravió ambos y su cuenta fue bloqueada, Puede volver a ingresar a Home Banking Santander siguiendo una serie de pasos.
Primero, suponga que su usuario está bloqueado, en ese caso, debes entrar a la pagina (AqoI) y seleccione «Crear usuario». Al ingresar, le pedirá que ingrese su número de documento (DNI) y su contraseña.
Tenga en cuenta que para esto, le pedirá su factor de verificación y este puede ser el Token.
En caso de que haya perdido la contraseña, ingrese a la «Banca en Línea» y seleccione la opción «Crear contraseña y usuario“Al hacerlo, le pedirá que tenga la próxima información a su disposición:
- Su número de teléfono
- La contraseña que te dio el cajero automático la primera vez que ingresaste a Home Banking Santander.
- Si no tiene la contraseña, deberá tener su tarjeta de crédito a su disposición.
Para comenzar con este procedimiento le pedirá su número de documento y después deberás de mover la flecha hacia la derecha para continuar, como verás en la imagen.
Ahora que sabemos cómo recuperar nuestra cuenta bloqueada, es hora de saber cómo recuperarla de la aplicación.
¿Cómo desbloquear a mi usuario desde la aplicación Home Banking Santander?
A diferencia de la página, el procedimiento de recuperación de su cuenta desde la aplicación Home Banking Santander será mucho más fácil para usted y rápido, por eso, como se menciona en la imagen a continuación. Debes aportar la serie de documentos que te fueron solicitados para la recuperación.
Una vez que haya seleccionado desbloquear, la misma aplicación verifica su clave de token y después le pedirá que ingrese su número de tarjeta y su contraseña de cajero automático.
Al final de este primer procedimiento, el segundo será que poner la nueva llave para poder desbloquear a tu usuario de esta forma y ya está.
¿Qué es el Token y cómo conseguirlo?
Para los que no conocen el token es un sistema de autenticación compuesto por 6 dígitos que se crean aleatoriamente para otorgar mayor seguridad.
Para generar estos Tokens, Es necesario que tengas a tu disposición la aplicación de Banco Santander. Una vez que haya iniciado sesión, Debes ir al «Menú» y elegir la opción «Asociar Token».
Una vez que haya seguido estos pasos, Se enviará un código a tu email para que puedas ingresarlo en la plataforma y puedas comenzar a utilizar el token.
Preguntas frecuentes
Vías de comunicación
Cómo hacer una transferencia desde mi Home Banking Santander
Si tu idea es hacer una transferencia desde la app o desde la página de Home Banking Santander, entonces solo necesitas ingresar a una de ellas, ir a «Menú«Y selecciona la opción»Transferir«.
Una vez allí, te pedirá que ingreses el monto que deseas transferir, la cuenta de origen y la cuenta de destino (ten en consideración que para este procedimiento necesitarás tener el CBU y Alias de la cuenta de destino.
Cómo obtener un préstamo
Para obtener un préstamo, debe ingresar a la página con su usuario y contraseña y después elegir la opción «Préstamos“Este procedimiento además debe realizarse en la aplicación si desea solicitarlo allí.
Ten en consideración que tanto para realizar este trámite como para solicitar algunos otros, tienes que tener presente tu documento de identidad (DNI) y la ficha de seguridad.
En el caso de la aplicación, simplemente la reconocerá de inmediato, por lo que no necesitará ingresar.
