Si ya es cliente de Banco Neuquén y desea ingresar al Home Banking BPN Neuquén, te mostramos cómo hacerlo por primera vez con nuestra guía paso a paso.
Pero no solo eso, sino que al mismo tiempo conoce los diferentes trámites que puedes realizar sin moverte de tu casa, ya sea desde la página o desde la aplicación.
¿Qué trámites se pueden realizar en Home Banking BPN Neuquén?
Desde que comenzó a utilizarse el Home Banking BPN Neuquén ha ofrecido una amplia variedad de ventajas en las que existe la posibilidad de realizar diferentes trámites Desde la comodidad de tu hogar.
Para es esencial es importante que sepas un poquito más abajo mencionaremos algunos de ellos:
- Traslados
- Consulta de cuenta
- Solicitud de préstamo
- Pagos de servicios
- Solicitud de seguro
Ten en consideración que estos son solo algunos servicios que puedes realizar, pero tendrás una gran variedad.
¿Cómo ingresar a Home Banking BPN Neuquén?
Para poder ingresar al Home Banking BPN Neuquén por primera vez, tendrás dos alternativas para hacerlo, a del cajero y otro de la pagina.
Para este caso, le mostraremos los dos métodos, pero primero empecemos con el más sencillo y rápido que puede hacer desde la comodidad de su hogar.
De la pagina
Como hemos anunciado, puede realizar este trámite desde la página de Home Banking de BPN Neuquén y para esto, primero debes ingresarlo (Aquí) y seleccione la opción «Banca desde casa: Personas «.
Al ingresar, debe hacer un clic en la opción «Registrarse”Si aún no tiene su cuenta.
Una vez más, le pedirá que ingrese una serie de datos y complete 3 pasos en el que se encuentran los ingresos de sus datos, la creación de su nombre de usuario y contraseña para el final, verificar su nombre de usuario.
Desde el cajero automático
Ahora que ya sabes cómo registrarte desde la página, es momento de es esencial es importante que sepas cómo obtener la contraseña y el usuario del cajero automático y para esto, deberás de ir a uno, poner tu tarjeta y tu PIN.
De momento te pedirá que selecciones una serie de alternativas en las que están «Administración de claves«Para después»Home Banking / Link Celular«.
Continuando con el procedimiento, debes seleccionar la opción «Obteniendo la llave«.
En resumen, solo debes insertar contraseña de 6 dígitos que le pide que termine el procedimiento.
Ahora que ha completado todo el procedimiento, el cajero imprimirá el ticket con su nombre de usuario y la contraseña que ha creado Es por ello que, es hora de que ingreses a Home Banking BPN Neuquén.
Sosteniendo el boleto de caja en la mano, Debes ingresar el nombre de usuario que aparece en él junto con la contraseña y listo. Tenga en cuenta que lo primero que le pedirá que haga es crear un nuevo usuario personalizado para proteger su cuenta.
¿Cómo ingresar a la aplicación?
Es hora de que ingreses a tu Home Banking BPN Neuquén desde la aplicación y para esto, lo primero que deberás de hacer es descargarlo, a continuación te dejaremos los links correspondientes:
Al final de la descarga, Debes ingresarlo con el nombre de usuario y contraseña que has generado en la página de Home Banking y listo.
Puedes utilizar la aplicación para realizar diferentes trámites desde donde estés.
¿Cómo desbloquear mi cuenta?
En determinadas ocasiones solemos extraviar nuestro nombre de usuario o contraseña pero si lo hacemos tres veces seguidas, tu cuenta se bloquea instantáneamente Por tanto, para poder recuperarlo, debes realizar una serie de pasos.
Lo primero que debe hacer es ir a la página de Home Banking BPN Neuquén y seleccionar entre las dos opciones que verás a continuación:
Ya sea que desee desbloquear su nombre de usuario o borrar su contraseña, debes realizar los mismos pasos en ambos procesos en el que le pide que coloque al usuario.
Como dice en la imagen, una vez que haya ingresado su nombre de usuario, eEl sistema le enviará un email para verificar su nombre de usuario. y vuelve a activar tu cuenta y listo.
¿Qué es y cómo activar el Token?
Antes de comenzar a activar el token, debe saber qué es y para qué se utilizará, es por ello que, empecemos por el principio.
El Token es un código de 6 dígitos que se utiliza para proteger tus cuentas o confirmar las operaciones que realizas desde Home Banking BPN Neuquén.
Tenga en cuenta que Solo puedes activarlo desde la aplicación y para esto, primero debes ir a un cajero automático, ingrese su tarjeta de Banco Neuquén y PIN. Una vez dentro, debes hacer un clic en «Administración de claves«.
Para finalizar, debes hacer un clic en «Token altoY listo, el cajero automático imprimirá el ticket con la contraseña que debes ingresar desde la aplicación.
¿Cómo activar el Token desde la aplicación?
Ahora que ha obtenido la clave para activar el Token, lo primero que deberá hacer es ingrese a la aplicación y haga clic en «Link Token».
Cuando haya iniciado sesión, Le pedirá que ingrese una nueva contraseña y después ingrese el nombre de usuario y contraseña de su Home Banking BPN Neuquén y por último, la llave que aparece en el Ticket desde el cajero automático y listo.
Tenga en cuenta que cada vez que desee utilizar el «Token de link«, Debe ingresar la contraseña que ha creado para mantener su cuenta segura.
¿Cómo hacer una transferencia?
Para llevar a término este procedimiento, Puedes hacerlo desde la aplicación o desde la página de Home Banking BPN Neuquén y para este ejemplo te mostraremos cómo transferir desde la página para que tengas a tu disposición el «Token de link«.
Al ingrese Home Banking BPN Neuquén, debes ir al menú y seleccionar «Transferir» y «Transferir».
Una vez allí te vamos a enseñar cómo programar una cuenta de destino y para esto debes hacer un clic en la opción «Agregar una cuenta nueva«.
En este procedimiento Te pedirá que ingreses el CBU o Alias de la cuenta de destino donde se transferirá el dinero. Una vez listo, debes esperar a que el sistema busque la información de la cuenta y después la confirme.
Cuando termine, tDeberás de volver a la opción «Transferir» y seguir tres pasos, el primero sera elegir cuenta de origen (En caso de tener más de uno) ¿De dónde saldrá el dinero?
Como anunciamos previamente, para todos estos procedimientos, le pedirá que ingrese el código Token.
El segundo paso será seleccionar cuenta de destino que habían programado previamente y por último, poner la cantidad que desea transferir y listo.
Preguntas frecuentes
Vías de comunicación
Cómo realizar el pago de un servicio
Para realizar este trámite, debe ingresar al Home Banking BPN Neuquén y seleccionar la opción «Pagos“De momento te mostrará los servicios que deberás de pagar en caso de que ya hayas realizado este procedimiento.
Si es la primera vez que comienza, debe seleccionar «NuevoY elige el servicio por el que pretendes pagar, después deberás de ingresar el número de identificación que aparece en la factura del servicio para que el sistema lo reconozca.
En resumen, si dispones de varias cuentas, debes seleccionar la fuente por donde saldrán los fondos y confirmar la operación ingresando el código Token y listo.
Cómo solicitar una cita
En el caso de que desees acudir a alguna de las sucursales de Banco Neuquén para realizar un trámite, es necesario que tengas en cuenta que los trámites son limitados, es por ello que, solo podrás realizar los más importantes.
Para conocer más sobre ellos y comenzar con la solicitud de turno, te dejamos debajo el link de la página respectivo (Aquí).
