Estamos a unos días de que termine el año, no podemos evitar mirar atrás y descubrir las experiencias que marcaron nuestro 2017. Debemos reconocer que fue un año difícil para todos, pero el trabajo en equipo fue la clave de nuestros éxitos y tú, sí tú, que estás leyendo esto, eres parte fundamental de todo lo que logramos. Por eso queremos compartir contigo cómo fue el 2017 en Soluciona tu Deuda.
Lo que aprendimos sobre la deuda …
Este año asesoramos a más de 200 mil personas y cada una tiene una historia que contar. Para nosotros, esto es lo más valioso porque nos permite profundizar en el complejo tema de la deuda.
Las principales razones del endeudamiento.
Descubrimos diferentes perfiles entre nuestros clientes en función del motivo de su impago y estos fueron los resultados:
| Razón de la deuda | % De clientes |
| Mala administración. | 30,64% |
| Gastos de educación (propia o de hijos). | 17,08% |
| Para sobrevivir al desempleo. | 15,69% |
| Iniciar o rescatar un negocio. | 11,23% |
| Gastos ocasionados por enfermedad. | 7,89% |
| Compra de bienes inmuebles. | 7,06% |
| Mantenga un estilo de vida. | 6,41% |
| Fraudes, situaciones personales, otros … | 3,99% |
El perfil de los endeudados
A nivel nacional
Profundizando en el tema podemos decir que el 56% de nuestros clientes son hombres casados con una deuda superior a 140 mil pesos frente al 44% que son mujeres solteras con una deuda superior a los 120 mil pesos. Ambos corresponden a una edad media de 42 años.
Mientras tanto en la capital …
Hablando de la ciudad de donde provienen la mayoría de nuestros clientes, encontramos que se mantienen los datos demográficos anteriores, sin embargo, el monto de la deuda aumenta en ambos perfiles. Los hombres deben poco más de 150 mil pesos y las mujeres unos 130 mil pesos. La delegación con mayor número de deudores es Iztapalapa, seguida de Gustavo A. Madero, Álvaro Obregón, Benito Juárez y Coyoacán.
¡Siga adelante! o no pasará nada …
Quienes ingresan al programa son los que están realmente interesados en dar una solución y pagar sus deudas de una vez por todas, si no nos hubieran buscado de alguna manera, quizás su situación no sería tan positiva como ahora.
Esta forma de pensar es algo que siempre hemos aplicado en nuestra cultura y eso es lo que nos ha llevado a ser la primera y más grande empresa de reparaciones de Latinoamérica.
Este año seguimos creciendo e instalamos nuestra primera sucursal en Argentina. Ya queremos saber a qué otro país llegaremos a continuación.
Si lo que queremos es seguir creciendo, necesitaremos más personas. En 2009 había un equipo de solo tres personas y Actualmente somos más de mil colaboradores!
Resuelve tu deuda y tú, haz posible lo imposible
Una vez escuchamos la historia de una anciana que, a pesar de tener otros problemas personales, siguió luchando para pagar sus deudas. Ella misma dijo: «No puedo rendirme». Ese pensamiento la mantuvo determinada durante todo el espectáculo.
En Resuelve siempre estamos cambiando, innovando y experimentando con el único objetivo de cumplir todos nuestros objetivos. Nos gustan los retos y eso es lo que siempre transmitimos a nuestros clientes. A la fecha, se han liquidado más de 120 mil deudas, con un valor de más de 200 millones de dólares. ¿¡Imagina!?
Vamos más allá de la deuda
Ayudar a aquellas personas que no pueden afrontar su situación de deuda por sí solas nos inspira a seguir cambiando vidas y ayudando tanto como sea posible. Durante este año tuvimos dos actividades muy importantes:
El primero:
Parte de nuestra cultura como empresa es contribuir a la comunidad Y la mejor manera de hacerlo es haciendo un esfuerzo adicional. Estuvimos limpiando ciertas áreas de Xochimilco y logramos recolectar 10.5 toneladas de basura para mantener el lugar en buenas condiciones.
Un programa llamado Compartir, el verdadero significado de compartir, que surge de un movimiento mundial llamado Compromiso 1%. El objetivo es donar el uno por ciento del tiempo de nuestros colaboradores a una buena causa: llevar regalos durante la temporada navideña a niños de escasos recursos, ayudar a personas con algún tipo de discapacidad, enseñar a otras personas, entre muchos otros proyectos alentadores.
¿Qué nos depara el 2018?
Crecer es nuestro principal objetivo, tanto para Solve your Debt como para nuestras marcas hermanas. Ese es el medio para tener más oportunidades de ayudar, ya sea desde nuestra actividad profesional o mediante un programa social que apoyamos.
Estamos seguros que tendremos muchos retos, unos mayores que otros, pero no importa porque ¡seguiremos haciendo posible lo imposible!
