Olvidé el PIN de mi Tarjeta Saldazo, ¿qué hago? ¿Cómo recuperar el PIN? La tarjeta Saldazo de oxxo es una tarjeta prepago fácil de utilizar, aún cuando recordar tu PIN, como siempre, puede resultar un poco molesto, especialmente si hace tiempo que no la usas o simplemente no recuerdas tu PIN de 4 dígitos. PIN debido a que todos lo olvidamos.
¿Qué es el PIN de la Tarjeta Saldazo?
El PIN de la tarjeta Saldazo es un código de 6 dígitos que se utiliza para abrir la aplicación Transfer y ver información relacionada con su uso, como saldo, transferencias o transacciones.
Olvidé el PIN de mi Tarjeta OXXO Saldazo, ¿qué debo hacer?
Si por alguna razón descubre que ha olvidado el PIN de su tarjeta Saldazo Oxxo, no se asuste, puede recuperarlo.
¿Cómo puedo saber el PIN de mi Tarjeta Saldazo?
Para conocer el PIN de tu tarjeta Saldazo debes acudir al Servicio de Atención al Cliente de Banamex con una identificación oficial y ahí mismo reestableces tu PIN
Recuperar el PIN de mi Tarjeta Saldazo
¿Cómo recuperarlo? Para recuperar el PIN de la tarjeta Banamex Saldazo, debe acudir a una sucursal de Citibanamex con los siguientes documentos:
- Tu Tarjeta Saldazo Banamex
- Su INE o un documento de identidad emitido por el gobierno (válido y actualizado).
El horario de atención es de 9:00 am a 4:00 pm de lunes a sábado.
Si olvidas tu PIN el domingo, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de la cuenta Transfer, por medio del siguiente número:
El teléfono es 01- (55) -4631-2669 y te atenderán de 8:00 am a 10:00 pm
Una vez en el teléfono, solo debes seguir el procedimiento que te indique tu asesor.
Si ha olvidado el PIN de su tarjeta Saldazo y decide solicitarlo por teléfono, puede hacerlo por medio del Servicio de Transferencia al Cliente en el número anterior.
Es factible que desee cambiar el número de smartphone asociado a su tarjeta Saldazo << Te ayudamos
Cómo cambiar el PIN de mi tarjeta Saldazo
¿Ya no recuerdas el PIN de tu tarjeta Saldazo? Es normal y no debes preocuparte. Solo que no podrá utilizar su tarjeta hasta que genere una nueva. A continuación te mostramos los trámites que deberás de realizar para cambiar el PIN a tu tarjeta.
¿Dónde solicito mi PIN?
Para cambiar el PIN de una tarjeta Saldazo a tu nombre, existen varios métodos, elige el que más te convenga. Puede solicitarlo en BancaNet, Citibanamex Móvil, Audiomático o en cualquier Sucursal Citibanamex.
¿Cómo cambio el PIN de mi tarjeta Saldazo a través de BancaNet?
- En el menú “Configuración”, ingrese a “BancaNet” y haga clic en “Tarjetas”.
- Presione «Crear / Cambiar PIN». Confirme la operación con su NetKey.
- Marque la tarjeta para la que desea crear o cambiar el PIN
- Ingrese los 4 dígitos del nuevo PIN.
- Revise y confirme la información de la tarjeta. Aparecerá un mensaje confirmando que se ha cambiado el nuevo PIN
- Por último, te sugerimos que vayas al cajero automático Citibanamex más cercano y consultes el saldo de tu tarjeta Saldazo.
Necesitará tener su Mobile NetKey / NetKey a mano para este procedimiento.
¿Cómo cambio el código PIN de mi tarjeta en Citibanamex Móvil?
- Ingrese a Citibanamex Móvil, abra el menú y haga clic en «Configuración»
- En «Servicios de tarjeta», haga clic en «Crear o cambiar PIN».
- Por razones de seguridad, debe usar NetKey para autenticar la transacción.
- Ahora debe ingresar su nuevo PIN y confirmarlo.
- Por último, no olvide ir al cajero automático de Citibanamex y consultar el saldo de su tarjeta.
¿Cómo puedo solicitar o cambiar el PIN de mi tarjeta en Audiomático?
Para esto es esencial tener el número secreto de Audiomático y el celular registrado.
- Marque 55 1226 2639, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Seleccione la opción 2
- Introduce los 16 dígitos de tu tarjeta o tu número de cliente y el número secreto de Audiomático.
- Ahora elija la opción 3 «Transacciones con tarjeta»
- Seleccione «Crear o cambiar PIN».
- Debería recibir un código de 8 dígitos en su smartphone que debe marcar en su smartphone.
- Ahora ingrese y confirme el nuevo código PIN de 4 dígitos
- En resumen, diríjase al cajero automático Citibanamex más cercano y verifique el saldo de su tarjeta.
¿Cómo solicito o cambio el PIN de mi tarjeta en una sucursal?
- Lleve su cédula de identificación oficial actual y su cédula de Saldazo a la ventanilla de una sucursal.
- En resumen, diríjase al cajero automático Citibanamex más cercano y verifique el saldo de su tarjeta, momento en el que verificará su nuevo PIN
